Política de privacidad

En Sommet Madrid valoramos la privacidad y la protección de los datos personales de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad explica de forma clara y transparente cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando navega o realiza una compra en www.sommetmadrid.es.

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento

La Petite Etoile 2 S.L.
CIF: B86311057
Domicilio social: Argensola 2, 28004 Madrid (España)
Correo electrónico: info@sommetmadrid.com

Datos personales que recopilamos

Cuando interactúa con nuestro sitio web o realiza una compra, podemos recopilar los siguientes datos personales:

Nombre y apellidos
Dirección de envío y facturación
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Información de pago (gestionada de forma segura por plataformas externas)
Historial de pedidos
Información de navegación mediante cookies y tecnologías similares

Finalidad del tratamiento

Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:

Gestionar y procesar pedidos, pagos, envíos y devoluciones
Mantener la relación contractual con el cliente
Atender consultas o solicitudes de información
Enviar comunicaciones comerciales y newsletters, únicamente cuando exista consentimiento expreso
Mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento del sitio web
Cumplir con las obligaciones legales aplicables

Base legal del tratamiento

El tratamiento de los datos se basa en:

La ejecución de un contrato de compraventa
El consentimiento del usuario, cuando sea requerido
El cumplimiento de obligaciones legales
El interés legítimo para mejorar nuestros servicios y la seguridad del sitio web

Plataformas y servicios de Shopify

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico que nos permite vender nuestros productos y servicios.

Sus datos pueden ser almacenados a través de los sistemas de almacenamiento de datos, bases de datos y aplicaciones generales de Shopify. Shopify almacena sus datos en servidores seguros protegidos por cortafuegos.

Más información en la política de privacidad de Shopify:
https://www.shopify.com/legal/privacy

Cesión de datos a terceros

Los datos personales podrán ser comunicados a terceros únicamente cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio, tales como:

Proveedores de servicios de pago (tarjeta, PayPal, pago aplazado como Aplazame)
Empresas de transporte y logística
Proveedores tecnológicos y de marketing, cuando sea necesario

En todos los casos, dichos terceros tratarán los datos conforme a la normativa vigente y exclusivamente para la finalidad correspondiente.

Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán mientras exista una relación comercial o durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales. Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán debidamente bloqueados o eliminados.

Derechos del usuario

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

Acceso a sus datos personales
Rectificación de los datos inexactos
Supresión de los datos (derecho al olvido)
Oposición al tratamiento
Limitación del tratamiento
Portabilidad de los datos

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a info@sommetmadrid.com, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de un documento identificativo.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.

Cookies

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Seguridad de los datos

En Sommet Madrid adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.