Política de envío
Las condiciones de envío se determinan en función del destino y del importe total del pedido, y se muestran de forma automática durante el proceso de compra.
España (Península) y Portugal
- Envío sin coste en pedidos a partir de 60 €.
- Para importes inferiores, el coste del envío será de 4,50 €.
Islas Baleares
- Tarifa de envío: 7,99 €.
Islas Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra
- Tarifa de envío: 17,99 € | los impuestos, aranceles o tasas locales que pudieran aplicarse no están incluidos y deberán ser abonados por el cliente.
Europa
- Envío gratuito en compras superiores a 250 €.
- Compras de hasta 100 €: coste de envío 9 €.
- Compras entre 100 € y 250 €: coste de envío 19 €.
Reino Unido
- Envío con un coste fijo de 25 £, sin importe mínimo | los posibles cargos aduaneros o impuestos locales no están incluidos y correrán a cargo del cliente.
Estados Unidos
- Envío con un coste fijo de 30 $, sin importe mínimo | los posibles cargos aduaneros o impuestos locales no están incluidos y correrán a cargo del cliente.
Otros destinos internacionales
- Coste de envío: 60 € | los impuestos, aranceles o tasas locales que pudieran aplicarse no están incluidos y deberán ser abonados por el cliente.
Plazos de Entrega
Cuando tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico con el enlace de seguimiento para que puedas consultar el estado del envío en todo momento.
Los pedidos se preparan de lunes a viernes, de 9:00 h a 14:00 h, una vez confirmado el pago.
Las compras realizadas fuera de este horario, así como en domingos o festivos, se gestionarán el siguiente día laborable.
Plazos estimados de entrega
España
- Península: 1–3 días laborables
- Islas Baleares: 2–5 días laborables
- Islas Canarias, Ceuta y Melilla: 7–10 días laborables
Internacional
- Europa: 3–5 días laborables
- Estados Unidos: 5–7 días laborables*
- Destinos fuera de la Unión Europea, Canarias, Ceuta y Melilla: 10–13 días laborables*
*En los envíos fuera de la Unión Europea, el cliente deberá hacerse cargo de los impuestos y tasas aduaneras correspondientes.
Información adicional
En caso de incidencia o retraso, te recomendamos consultar el enlace de seguimiento enviado por email y verificar con la conserjería o recepción del edificio.
Para cualquier consulta, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte en info@sommetmadrid.com.
Si necesitas un servicio de envío express, puedes contactarnos por email o por WhatsApp en el +34 629 580 404 | este servicio puede conllevar un coste adicional.
Los plazos de entrega pueden verse afectados durante campañas promocionales o períodos de alta demanda.